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Not the Norm Ltd – Questions fréquemment posées
Puis-je acheter dans ma monnaie locale ?
Oui, si votre devise est USD, CAD, AUD, NZD, EUR, SEK, NOK, CHF, sélectionnez simplement la liste déroulante « Choisir une devise » située en bas de chaque page du site Web et vous verrez tous les prix du site dans votre devise au taux de change du jour tel qu'indiqué par www.xe.com . Cependant, une fois votre achat effectué, la transaction sera reconvertie en livres sterling britanniques.
Comment expédiez-vous habituellement et combien de temps cela prend-il ?
Toutes les commandes sont normalement traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant leur réception, mais nous visons à envoyer toutes les commandes dans un délai d'un jour ouvrable.
Nous utilisons les services de Royal Mail pour toutes les commandes, sauf si elles pèsent plus de 2 kg, auquel cas nous choisirons un autre service de messagerie.
En général...
- Les commandes destinées au Royaume-Uni prendront entre 1 et 4 jours ouvrables selon le service que vous choisissez pour la livraison
- Les commandes de l'UE prennent normalement jusqu'à 5 jours ouvrables, selon le pays de destination
- Tous les autres pays internationaux hors UE (États-Unis, Canada, reste du monde) prendront entre 4 et 10 jours ouvrables
- Nous demandons à tous les clients britanniques de prévoir jusqu'à deux semaines pour la livraison
- Nous demandons à tous les clients étrangers de prévoir jusqu'à quatre semaines pour la livraison
Puis-je vous donner mes coordonnées de carte de crédit par e-mail, par courrier postal ou par téléphone et commander de cette façon ?
L'envoi de vos coordonnées par e-mail n'est pas sûr car les e-mails peuvent être interceptés par des pirates informatiques, ce n'est donc pas une méthode recommandée.
Vous pouvez toutefois nous appeler pendant les heures de bureau entre 9h30 GMT (heure du Royaume-Uni) et 17h00 GMT du lundi au vendredi au +44 (0)1865 355515 ou si vous êtes au Royaume-Uni au 01865 355515 pour passer votre commande par téléphone. Pour commander en dehors de ces heures, veuillez envoyer votre demande par e-mail avec votre numéro de contact et nous vous appellerons, ou appelez et laissez votre numéro de téléphone et un message sur notre service de réponse afin que nous puissions vous rappeler.
Pour envoyer votre commande par courrier postal, veuillez passer votre commande en ligne et choisir de payer par chèque.
Puis-je commander par carte de crédit ou de débit en ligne ?
Oui, vous pouvez. Passez simplement votre commande et suivez les instructions dans le panier. Vous pourrez payer via PayPal ou WorldPay avec toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris American Express.
Comment puis-je vérifier l'avancement de ma commande ?
Vous serez automatiquement averti lorsque votre commande aura été expédiée. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais de livraison prévus, envoyez-nous simplement un e-mail avec les détails de votre commande et nous la vérifierons pour vous. Si vous avez choisi un service de livraison suivi, nous pouvons vous informer des informations de suivi, mais pendant les périodes de pointe, comme ce service n'est pas automatisé, vous devrez peut-être nous contacter pour obtenir les informations de suivi que nous serons plus qu'heureux de vous fournir.
Comment devenir revendeur ? Proposez-vous des prix de gros ?
Envoyez-nous simplement un e-mail avec votre demande et nous en discuterons ! Oui, nous pratiquons des prix de gros pour bon nombre de nos produits autres que les livres et les livres électroniques, et nous serions ravis de travailler avec vous.
Où puis-je trouver des informations plus détaillées sur chacun de vos produits ?
Petit à petit, nous importerons de plus en plus d'informations pour chaque produit sur ce site, en attendant voici les liens :
Poudre et gélules Yamoa™ : www.yamoapowder.com
Shade™ : www.shadecream.com
Pourquoi Shade?
Shade™ contient seulement quatre ingrédients naturels, hydratants et résistants au soleil pour fabriquer notre écran solaire hautement efficace.
Shade™ est un écran solaire à large spectre à base minérale pour tous les corps, même ceux d'entre vous qui ne peuvent utiliser aucun autre écran solaire.
Il n’y a pas de produits chimiques toxiques, pas de parfums inutiles, pas de polymères liquides ou de microplastiques qui pourraient nuire à votre santé ou à l’environnement !
Shade™ est un écran solaire à large spectre à base minérale pour tous les corps, même ceux d'entre vous qui ne peuvent utiliser aucun autre écran solaire.
Il n’y a pas de produits chimiques toxiques, pas de parfums inutiles, pas de polymères liquides ou de microplastiques qui pourraient nuire à votre santé ou à l’environnement !
Des ingrédients soigneusement sélectionnés
Pour notre formule, nous avons choisi du beurre de karité non raffiné certifié biologique par la Soil Association. Le beurre de karité est non seulement un ingrédient comestible, mais il est également anti-inflammatoire, prévient le vieillissement prématuré et est très hydratant.
Nous utilisons notre huile de coco vierge biologique non raffinée durable Coconoil™ préférée, qui est également certifiée par la Soil Association.
Largement reconnu comme offrant la protection solaire la plus sûre et à spectre le plus large possible, nous avons utilisé un oxyde de zinc non nano et non enrobé de qualité pharmaceutique, qui a également une action rafraîchissante, légèrement astringente, antiseptique, antibactérienne et protectrice sur la peau, faisant de Shade™ un après-soleil parfait également.
Nous utilisons une cire d'abeille pure, non raffinée et issue de sources durables, qui est totalement non toxique, retient l'humidité, possède d'excellentes propriétés hydrofuges et nourrit naturellement la peau. Dans les cosmétiques, la cire d'abeille est un antioxydant anti-inflammatoire, antibactérien, antiallergique et germicide, ce qui en fait un ingrédient parfait pour les écrans solaires.
Nous utilisons notre huile de coco vierge biologique non raffinée durable Coconoil™ préférée, qui est également certifiée par la Soil Association.
Largement reconnu comme offrant la protection solaire la plus sûre et à spectre le plus large possible, nous avons utilisé un oxyde de zinc non nano et non enrobé de qualité pharmaceutique, qui a également une action rafraîchissante, légèrement astringente, antiseptique, antibactérienne et protectrice sur la peau, faisant de Shade™ un après-soleil parfait également.
Nous utilisons une cire d'abeille pure, non raffinée et issue de sources durables, qui est totalement non toxique, retient l'humidité, possède d'excellentes propriétés hydrofuges et nourrit naturellement la peau. Dans les cosmétiques, la cire d'abeille est un antioxydant anti-inflammatoire, antibactérien, antiallergique et germicide, ce qui en fait un ingrédient parfait pour les écrans solaires.
Caractéristiques du produit
Vous pouvez également nous retrouver sur...
Questions fréquemment posées
1. À qui s'adresse Shade ?
Tous types de peau, tous âges.
De nombreuses personnes ayant la peau sensible ont signalé que Shade™ était le seul écran solaire qu'elles pouvaient utiliser, et beaucoup de nos clients aiment utiliser Shade™ quotidiennement pour prévenir les dommages causés par le soleil et le vent en hiver, et ce sans constater qu'il assèche leur peau ou la rend plus grasse.
2. Comment dois-je appliquer Shade ?
S'il est froid et assez ferme, frottez-le vigoureusement du bout des doigts chauds pour le rendre plus doux, ou prélevez-en un peu dans la boîte et réchauffez-le entre vos mains, puis appliquez généreusement et renouvelez régulièrement l'application, en particulier après une exposition à l'eau ou après avoir transpiré.
3. Qu'est-ce que « postuler généreusement » ?
En règle générale, il est recommandé d'appliquer généreusement les crèmes solaires. Cependant, ShadeTM n'est pas une crème solaire ordinaire. Comparée aux lotions en bouteille vendues dans le commerce, elle est épaisse et onctueuse et, contrairement aux crèmes solaires chimiques, elle agit en se fixant sur la peau et en réfléchissant les rayons, plutôt qu'en les absorbant comme les formules chimiques. L'épaisseur de ShadeTM signifie que vous en appliquerez probablement moins que les crèmes solaires ordinaires, mais sachez qu'elle forme une barrière sur votre peau et qu'il faudra en rajouter régulièrement. Vous devez pouvoir voir clairement une fine couche d'oxyde de zinc sur votre peau, pour être sûr d'être correctement protégé à chaque application.
Sachez que l'application d'une quantité inadéquate de crème solaire altère en réalité le SPF, donc un SPF 50 devient un SPF 7, un SPF 25 devient un SPF 5 !!
4. Comment fonctionne réellement le facteur de protection solaire (FPS) ?
Le « 25 » dans SPF25 signifie que vous êtes protégé pendant environ 25 fois la durée qu'il vous faudrait normalement pour brûler, dans les mêmes conditions environnementales, sans aucune protection.
Pour calculer le pourcentage d'efficacité, voyez combien de fois 25 entre dans 100, puis soustrayez ce nombre de 100 et vous obtenez un pourcentage d'efficacité de protection contre les rayons UVB. Dans le cas d'un SPF 25, cela signifie que 96/100 photons ne peuvent pas atteindre la peau (à condition d'avoir appliqué une quantité adéquate de crème solaire), ce qui signifie que 4 photons parviennent toujours à la peau. Un SPF 50 ne permet qu'à 2 photons sur 100 d'atteindre la peau.
Quelle que soit la crème solaire que vous utilisez, si vous sentez que vous commencez à brûler, c'est un avertissement de votre corps que vous avez été exposé trop longtemps, et la meilleure approche est de vous couvrir en portant des vêtements ou de vous éloigner complètement du soleil. Appliquer plus de crème solaire ne fait que vous assurer que vous êtes toujours protégé pendant la période initiale de 25 fois - cela ne prolonge pas la durée pendant laquelle vous pouvez rester au soleil - ces 4 photons qui atteignent votre peau continuent de faire leurs dégâts. Il est important que vous écoutiez votre corps et ses signaux.
5. ShadeTM protège-t-il aussi bien contre les UVA que contre les UVB ?
Oui, Shade™ offre une protection à large spectre, le SPF25 couvre les UVB et l'emblème UVA sur l'étiquette inférieure fait référence à la protection UVA.
Le système de notation UVA Star ne peut plus être utilisé par les fabricants de crème solaire comme nous, car il s'agit d'une marque déposée de Boots the Chemists et n'est autorisé à être utilisé que par certaines marques vendues par Boots et ses propres marques. Par conséquent, nous ne pouvons pas appliquer une notation par étoiles basée sur ce système de test. Cependant, l'UVAPF moyen dans le test SO24443:2012 effectué sur Shade™ est de 24,77, ce qui lui donne une note UVA PA++++, et si nous devions pouvoir utiliser le système d'étoiles, il serait de 4/5 étoiles.
6. Est-ce que Shade laisse une trace blanche sur la peau ?
Shade™ peut laisser une trace blanche sur la peau. Il s'agit de l'oxyde de zinc minéral non nano qui se trouve sur la peau et qui est l'ingrédient actif qui vous protège des rayons UVA et UVB. Lorsque vous voyez une trace blanche sur votre peau, ne vous découragez pas, soyez heureux ! Vous pouvez constater que non seulement vous contribuez physiquement à vous protéger des rayons dangereux, mais vous pouvez également être assuré que nous n'utilisons que des particules non nano d'oxyde de zinc, c'est pourquoi elles se déposent sur la peau comme une barrière physique et ne sont pas absorbées par la peau et la circulation sanguine - la forme la plus sûre d'ingrédient actif pour les écrans solaires. Lorsqu'il s'agit de faire quelque chose reconnu comme dangereux, comme s'exposer à un soleil fort, nous pensons qu'il est important de faire passer la sécurité avant la vanité...
7. Pourquoi ne faites-vous qu'un SPF25 ?
Nous avons voulu créer une crème solaire avec le moins d'ingrédients naturels possible pour offrir une option à ceux qui ne peuvent pas utiliser les formules classiques en raison d'allergies cutanées, etc., et nous avons pu créer ShadeTM avec seulement quatre ingrédients. Il n'est pas facile d'obtenir un SPF très élevé en utilisant seulement quatre ingrédients sans avoir une formule très épaisse, peu pratique et blanche crayeuse, que beaucoup de gens seraient tentés d'appliquer plus finement, réduisant ainsi dangereusement le SPF revendiqué. Cela serait contre-productif et nous devrions envisager d'ajouter d'autres actifs pour obtenir quelque chose de plus pratique tout en conservant l'efficacité. De nombreuses marques ont obtenu un SPF plus élevé avec plus d'ingrédients que quatre, nous ne pensons donc pas avoir besoin de réinventer la roue car ces options existent déjà.
Nous sommes enclins à être d’accord avec l’Environmental Working Group sur les dangers des produits à FPS élevé. Vous pouvez les lire ici.
Dans certaines situations, cependant, le SPF 25 n'est tout simplement pas suffisant, comme à haute altitude où l'atmosphère est plus fine, ce qui permet à davantage de rayons UV de vous atteindre, et dans des conditions de neige où le niveau de réflexion est beaucoup plus élevé (jusqu'à 80 % de plus). Dans ces situations, couvrez-vous autant que possible et appliquez votre Shade™ en couche épaisse, presque comme de la peinture de guerre (!) ou trouvez un autre SPF élevé si vous ne pouvez pas vous couvrir correctement.
8. Comment puis-je être sûr qu’il s’agit d’une crème solaire vraiment efficace ?
Les résultats des tests confirment que ShadeTM est un écran solaire à large spectre qui aide à protéger contre les rayons UVA qui peuvent pénétrer profondément dans la peau et provoquer son vieillissement. Il a un FPS moyen de 24,8, qui bloque jusqu'à 95,97 % des rayons UVB qui provoquent des brûlures. Le FPS 25 empêche 96/100 photons d'atteindre la peau. En comparaison, le FPS 50 empêche 98/100 photons d'atteindre la peau et le FPS 100 empêche 99/100 photons d'atteindre la peau.
Le facteur de protection solaire (FPS) signifie que, si vous avez appliqué une crème solaire adéquate, vous pouvez rester exposé au soleil jusqu'au nombre de fois indiqué plus longtemps que ce qu'il vous faudrait normalement pour brûler dans les mêmes conditions environnementales si vous n'appliquiez pas de crème solaire. Par exemple, un FPS 10 signifie que vous pouvez rester dix fois plus longtemps au soleil que vous ne le pourriez avant de brûler si vous n'aviez pas de protection ; un FPS 50 signifie que vous pouvez passer cinquante fois plus de temps au soleil sans brûler. Le FPS ne doit cependant être considéré qu'à titre indicatif, car le FPS réel fourni dépendra en grande partie de la personne qui applique la crème solaire, du type de peau et des facteurs environnementaux impliqués, et tous les écrans solaires doivent être utilisés comme une seule méthode de protection solaire parmi plusieurs approches.
Parmi tous les « actifs » de protection solaire disponibles chez les fabricants, nous avons opté pour le plus efficace, l'oxyde de zinc non nano. L'oxyde de zinc non nano est largement reconnu pour protéger contre les rayons ultraviolets UVA et UVB et est un bloqueur UV physique capable de disperser le rayonnement solaire et est excellent pour les personnes sensibles aux écrans solaires classiques.
Mais ne vous fiez pas seulement à nos paroles ou aux résultats des tests en laboratoire : lisez les commentaires de nos nombreux clients satisfaits ! « La preuve en bouche », comme on dit.
9. Quels tests Shade a-t-il subi ?
Tests de stabilité, tests de microbiologie, tests d'efficacité des écrans solaires à large spectre contre les rayons UVA et UVB et tests de validation du SPF. Tous les tests sont réalisés conformément aux normes européennes par Alba Science d'Édimbourg.
ISO24443 Protection à large spectre in vitro.
ISO 24444 In vivo avec 13 sujets vivants. Étude cosmétique visant à déterminer le facteur de protection solaire in vivo d'une formulation de protection solaire.
Analyse des données sur la sécurité des produits cosmétiques, réalisée par Luciano Molinaro BSc Forensic Science & Investigative Analysis (Hons) (Université de Kingston), Forensic Chemistry and Trace Analysis, Analytical Methods in Forensic Science (Université de Kingston).
Essai de stabilité accéléré
Shade™ est enregistré auprès du Bureau de la sécurité et des normes des produits.
10. Shade est-il résistant à l'eau ?
La résistance à l'eau de ShadeTM n'a pas été testée. Pourquoi ? Parce que nous n'étions pas convaincus que les tests en laboratoire reproduisaient correctement les situations réelles. Nous ne voulions pas appliquer à notre produit une affirmation qui pourrait rendre l'utilisateur plus complaisant et risquer de ne pas l'appliquer assez souvent.
Nous avons été justifiés lorsque Which? a publié son rapport sur les allégations d'imperméabilité des crèmes solaires. Nous ne prétendons pas que ShadeTM est imperméable, mais le niveau élevé d'huile et de cire (88 %) contribue à maintenir le produit sur la peau. Malgré cela, nous recommandons toujours de réappliquer après une exposition à l'eau, à la sueur ou au séchage à la serviette. Nous avons un certain nombre d'équipes de surf et de plongée au Royaume-Uni et à l'étranger qui utilisent et vendent notre produit car elles pensent qu'il est excellent pour leurs besoins. Il ne dégrade pas non plus le néoprène, etc., ce qui permet de garder les combinaisons en bon état lorsqu'elles sont en contact avec le produit.
Consultez quelques avis de personnes qui ont utilisé ShadeTM dans l’eau et qui pensent que c’est génial !
11. Shade est-il testé sur les animaux ?
Pas question ! Absolument pas ! Seuls des volontaires humains ont participé aux tests de Shade™, à moins que vous ne considériez notre fondatrice et sa famille comme des cobayes... ! En tant qu'anti-vivisectionniste, amoureuse des animaux et végétalienne, notre fondatrice ne l'autoriserait jamais, et de plus, il est illégal de tester des cosmétiques sur des animaux au Royaume-Uni. Nous sommes fiers d'afficher l'icône « non testé sur les animaux » sur nos étiquettes. Alors, nous vous entendons demander, si elle est végétalienne, pourquoi a-t-elle autorisé la cire d'abeille dans la formule ? La réponse est qu'elle n'est devenue végétalienne qu'il y a cinq ans, quelques années après la formulation originale de Shade™. Depuis lors, nous travaillons au développement d'une formule végétalienne, mais la cire d'abeille est une cire dure à imiter avec très peu d'ingrédients. Nous nous en rapprochons cependant, alors surveillez cet espace.
12. Alors, qu’y a-t-il de si mal à utiliser des crèmes solaires commerciales à base de produits chimiques ?
Par où commencer ? Pourquoi ne pas fouiller au fond de votre armoire de salle de bain et sortir le tube de l'année dernière, rempli au tiers, avec le couvercle croustillant et crasseux qui ne se ferme plus, et jeter un œil aux ingrédients ?
La première question que vous devez vous poser est… comment prononcez-vous ce mot ? Exactement. Ces produits chimiques fabriqués par l’homme ne sont pas quelque chose avec lequel nous, les humains, avons évolué, comme « noix » ou « huile ». Ils sont incroyablement nouveaux pour nous à l’échelle de l’évolution, et si vous prenez le temps de saisir certains de ces ingrédients dans la barre de recherche de votre navigateur et d’ajouter « risques pour la santé », vous découvrirez par vous-même pourquoi de nombreuses personnes commencent à se demander pourquoi elles comptent sur ces produits pour essayer de prévenir le cancer de la peau. Le Guide des écrans solaires de l’Environmental Working Group est un excellent point de départ pour en savoir plus sur les ingrédients des écrans solaires.
Sans parler des emballages en plastique dans lesquels sont vendues la grande majorité des crèmes solaires chimiques, qui étouffent nos magnifiques océans et tuent notre vie marine.
13. Le récif Shade est-il sûr et respectueux de la mer ?
Shade™ ne contient aucun des ingrédients de la liste HEL, qui sont :
Toute forme de sphère ou de billes microplastiques ;
Toutes les nanoparticules comme l’oxyde de zinc ou le dioxyde de titane ;
Oxybenzone;
Octinoxate;
4-méthylbenzylidène camphre;
Octocrylène;
Acide para-aminobenzoïque (PABA);
Méthylparabène;
Paraben éthylique;
Propylparaben;
Butyl Paraben;
Benzyl Paraben;
Triclosan.
Bien que nous n'ayons pas encore demandé la certification Protect Land + Sea du Haereticus Environmental Laboratory, nous n'avons pas encore pu trouver de recherche affirmant que l'oxyde de zinc non nano de Shade™ que nous utilisons est nocif pour les coraux ou la vie marine - toutes les études indiquent que les nanoparticules constituent une menace. Ainsi, même si nous, en tant que fabricant, ne faisons pas encore d'affirmation spécifique selon laquelle il est « sans danger pour les récifs », de nombreuses personnes qui préconisent son utilisation en mer pensent qu'il est sans danger.
14. Quelle est la durée de conservation de Shade ?
Une fois ouvert, à utiliser dans les 12 mois, sinon, sa durée de conservation est de 3 ans.
15. Pourquoi est-il conditionné dans une boîte et non dans une bouteille ou un tube comme les autres crèmes solaires ?
Premièrement, ce n'est pas du plastique, et nous détestons le plastique. Il y a tellement de déchets plastiques jetés sur nos côtes que c'est honteux. Deuxièmement, on peut le réutiliser pour tout ce qu'on veut, troisièmement, on peut utiliser jusqu'au dernier morceau de son contenu car on peut y accéder facilement - même s'il ne fait pas soleil, si la date d'expiration approche et qu'il n'y a pas de soleil en vue, il suffit d'utiliser la crème pour ses merveilleuses propriétés hydratantes. C'est génial si vous avez la peau qui démange ou des plaques, des piqûres ou des morsures d'insectes, etc. Et même comme un fantastique baume à lèvres en hiver, c'est aussi un excellent après-soleil. Enfin, si vous ne trouvez pas d'autre utilisation à la boîte, vous pouvez la recycler... et ne vous inquiétez pas, à moins que vous ne la laissiez dépasser 64 degrés centigrades, elle ne fondra pas, elle se ramollira simplement, donc elle ne coulera pas de la boîte !
Oh... et ça a l'air plutôt cool. :o)
PROTECTION NATURELLE
Profitez du soleil
Écran solaire entièrement naturel sans parfum Shade™ SPF25
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- Prix habituel
- €5,95 EUR
- Prix habituel
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- Prix soldé
- €5,95 EUR
- Prix unitaire
- par
Taxe incluse.
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Si vous êtes praticien, vous pouvez désormais acheter ce produit via votre compte The Natural Dispensary .
Le produit primé Shade™ All-Natural Sunscreen est un écran solaire minéral naturel et efficace. Avec seulement 4 ingrédients pour hydrater et protéger la peau du spectre le plus large de rayons UVA et UVB nocifs, Shade™ a été développé pour garder votre peau naturellement saine tout en bloquant les rayons qui peuvent brûler et causer des dommages causés par le soleil. Convient à tous les types de peau et à tous les âges.
Ingrédients:
Beurre de karité biologique non raffiné*, huile de coco vierge biologique non raffinée*, oxyde de zinc non nano (18 %), cire d'abeille naturelle non raffinée 100 % pure
*Ingrédients biologiques certifiés par la Soil Association
Conserver à une température supérieure à 18 degrés centigrades pour conserver la souplesse du produit. Une teneur élevée en cire et en huile rendra le produit plus difficile à appliquer s'il est conservé à des températures plus froides.
Application:
Appliquer généreusement. Agit immédiatement. Renouveler l'application régulièrement au moins toutes les 2 à 3 heures ou après une exposition à l'eau ou après avoir transpiré.
Veuillez lire nos articles de blog, « Un mot d'avertissement sur les écrans solaires naturels » et « Les trois variables de la protection solaire » pour plus d'informations sur le fonctionnement de Shade™ et sur la façon de rester en sécurité au soleil.
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