Cet avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles via votre utilisation de notre site not-the-norm.com .

En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Not the Norm Ltd est le responsable du traitement des données et nous sommes responsables de vos données personnelles (appelées « nous », « nos » ou « notre » dans la présente déclaration de confidentialité).

Coordonnées

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

Nom complet de l'entité juridique : Not the Norm Ltd

Adresse e-mail : sales@not-the-norm.com

Adresse postale : Not the Norm Ltd, PO Box 197, Carmarthen, Carmarthenshire, SA31 9FH, Royaume-Uni.

Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos informations personnelles en nous envoyant un e-mail à dpo@not-the-norm.com.

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne. Elles n’incluent pas les données anonymisées.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

• Données de communication qui incluent toute communication que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact sur notre site Web, par e-mail, SMS, messagerie sur les réseaux sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données aux fins de communiquer avec vous, de tenir des registres et d'établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations légales. Notre base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de conserver des registres et d'établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations légales.

• Données client qui incluent des données relatives à tout achat de biens et/ou de services tels que votre nom, votre titre, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail de livraison, votre numéro de téléphone, vos coordonnées, les détails de votre achat et les détails de votre carte. Nous traitons ces données pour fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour conserver des enregistrements de ces transactions. Notre base légale pour ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.

• Données utilisateur qui incluent des données sur la façon dont vous utilisez notre site Web et tous les services en ligne ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur notre site Web ou via d'autres services en ligne. Nous traitons ces données pour exploiter notre site Web et garantir que du contenu pertinent vous est fourni, pour assurer la sécurité de notre site Web, pour maintenir des sauvegardes de notre site Web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et l'administration de notre site Web, d'autres services en ligne et de notre entreprise. Notre base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et notre entreprise.

• Données techniques qui incluent des données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services en ligne, telles que votre adresse IP, vos données de connexion, les détails de votre navigateur, la durée de votre visite sur les pages de notre site Web, les pages consultées et les chemins de navigation, les détails sur le nombre de fois que vous utilisez notre site Web, les paramètres de fuseau horaire et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site Web et d'autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web, pour vous fournir du contenu de site Web et des publicités pertinents et pour comprendre l'efficacité de notre publicité. Notre base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre d'administrer correctement notre site Web et notre entreprise, de développer notre entreprise et de décider de notre stratégie marketing.

• Données marketing qui incluent des données sur vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que des concours, des tirages au sort et des cadeaux gratuits, pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents sur notre site Web et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de cette publicité. Notre base légale pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, consiste à étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, à les développer, à développer notre activité et à décider de notre stratégie marketing.

• Nous pouvons utiliser les données client, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour vous proposer du contenu de site Web et des publicités pertinents (y compris des publicités Facebook et Google ou d'autres publicités display) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Notre base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime qui consiste à développer notre activité. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d'autres communications marketing. Notre base légale pour ce traitement est soit le consentement, soit l'intérêt légitime (à savoir développer notre activité).

Données sensibles Nous ne collectons aucune donnée sensible vous concernant. Les données sensibles désignent les données qui incluent des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

3. COMMUNICATION MARKETING

Notre base légale pour traiter vos données personnelles afin de vous envoyer des communications marketing est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (à savoir développer notre activité).

Conformément à la réglementation sur la confidentialité et les communications électroniques, nous pouvons vous envoyer des communications marketing de notre part si (i) vous avez effectué un achat ou demandé des informations sur nos produits ou services ou (ii) vous avez accepté de recevoir des communications marketing et dans chaque cas, vous n'avez pas refusé de recevoir ces communications depuis. En vertu de cette réglementation, si vous êtes une société à responsabilité limitée, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing sans votre consentement. Cependant, vous pouvez toujours choisir de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part à tout moment.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé ou OU en nous envoyant un e-mail à sales@not-the-norm.com à tout moment.

Si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, cette option de désinscription ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que les achats, les enregistrements de garantie, etc.

4. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous :

• Fournisseurs de services qui fournissent des services informatiques et d'administration système.
• Conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs
• Organismes gouvernementaux qui nous demandent de signaler les activités de traitement.
• Tierces parties auxquelles nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous exigeons de tous les tiers à qui nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous autorisons uniquement ces tiers à traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX :

Les pays situés hors de l'Espace économique européen ( EEE ) n'offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection à vos données personnelles, c'est pourquoi la législation européenne interdit les transferts de données personnelles en dehors de l'EEE, sauf si le transfert répond à certains critères.

Bon nombre de nos prestataires de services tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen ( EEE ), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous faisons de notre mieux pour garantir un degré similaire de sécurité des données en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit en place :

• Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays que la Commission européenne a approuvés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par ; ou
• Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats ou des codes de conduite spécifiques ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe ; ou
• Si nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis qui font partie du bouclier de protection des données UE-États-Unis, nous pouvons leur transférer des données, car ils ont mis en place des garanties équivalentes.

Si aucune des garanties ci-dessus n’est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite au transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nous autorisons également l'accès à vos données personnelles uniquement aux employés et partenaires qui ont besoin de connaître ces données pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et devront les garder confidentielles.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation si nous y sommes légalement tenus.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour décider de la durée appropriée de conservation des données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être atteintes par d'autres moyens et les exigences légales.

À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils cessent d'être clients.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

8. VOS DROITS LÉGAUX

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction, le transfert, de vous opposer au traitement, à la portabilité des données et (lorsque le fondement juridique du traitement est le consentement) de retirer votre consentement.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits sur :

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@not-the-norm.com .

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive ou si nous refusons de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que cela nous prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données ( www.ico.org.uk ). Nous vous serions reconnaissants de nous contacter au préalable si vous avez une réclamation à formuler afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.

9. LIENS DE TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

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Nous utilisons Omnisend comme plateforme d'automatisation de courrier électronique et de marketing et vos données seront transférées vers la plateforme pour traitement conformément à leur politique de confidentialité.

10. COOKIES

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